Stanari plaćaju, a ne zovu majstore

Ukoliko se staklo na ulaznim vratima zgrade razbije, stanari ne moraju da sakupljaju novac kako bi ga zamenili, jer su tu uslugu, kroz stavku „održavanje“, već platili „Gradskom stambenom“ preduzeću. U nju su uračunate i sitnije popravke zajedničkih delova zgrade, instalacija i uređaja, a na čišćenje mogu da računaju samo oni koji tu uslugu plaćaju preko uplatnice „Infostana“.

Kvarovi se otklanjaju po prijavi predsednika skupštine stanara, što se „pokriva“ kroz plaćanje mesečne nadoknade preko uplatnice „Infostana“, na osnovu Ugovora o održavanju koji zgrada sklapa sa JP „Gradsko stambeno“. Na ime održavanja stanari u zgradama bez lifta plaćaju 3,69 dinara po kvadratnom metru, a u zgradama sa liftom 5,69 dinara po kvadratu.
- Prijave kvarova na stambenoj zgradi mogu da budu usmene (lično i preko telefona), ali je poželjno da budu u pisanoj formi. Prijavu podnosi predsednik skupštine stanara i, ukoliko je u pisanoj formi, potpisuje je i overava pečatom. Hitnu intervenciju zbog pucanja vodovodnih cevi, zagušenje kanalizacije, zastoja lifta... može da traži bilo koji stanar zgrade. Naše ekipe će u najkraćem roku izaći na teren, a predsednik skupštine stanara mora u najkraćem roku da nam pošalje pismeni zahtev za intervenciju, jer mi moramo da imamo dokaz gde smo, kada i šta radili - kaže Nenad Ristić iz JP „Gradsko stambeno“.

Prema njegovim rečima, pored intervencija koje su precizirane ugovorom o održavanju, „Gradsko stambeno“ zainteresovanima pruža i komercijalne usluge koje se posebno naplaćuju i za koje vlasnici stanova plaćaju punu cenu.
- Ovde spadaju i radovi na modernizaciji, ugradnja novih ili zamena starih uređaja, delova i instalacija na stambenoj zgradi. Za sve one poslove koji nisu precizirani ugovorom o održavanju, predsednicima skupštine stanara šaljemo ponude koje oni zajedno sa svojim komšijama razmatraju i odlučuju da li će je prihvatiti ili ne. Inače, imamo kontakt telefone svih predsednika skupština stanara i po potrebi komuniciramo sa njima. Tako će biti i sa akcijom u vezi sa liftovima, pa će naši serviseri lepiti nalepnice, a predsednicima ćemo dostavljati postere koje će oni postavljati na mesta namenjena za takve stvari - objašnjava Ristić.
Jedna od usluga koju pruža „Gradsko stambeno“ i za koju se sklapa poseban ugovor sa zgradom, jeste čišćenje u zajedničkim delovima zgrade. Ova usluga se takođe plaća jednom mesečno, preko „Infostana“, i iznosi 118 dinara po stanu. U to je uračunato čišćenje svih podova, stepeništa i gelendera (četiri puta mesečno), brisanje paučine (jednom mesečno) i brisanje stakala (jednom u tri meseca).

Kontrola liftova jednom mesečno

Redovno održavanje u zgradama koje imaju liftove podrazumeva i servisiranje liftova jednom mesečno, popravke, tehnički pregled (ispitivanje ispravnosti celog lifta zbog dobijanja sertifikata o ispravnosti od stručne institucije, jednom godišnje), kao i baždarenje regulatora brzine na liftu.

Hitne intervencije

Na hitne intervencije (prskanje cevi, zagušenje kanalizacije, zaglavljivanje u liftu...) izlazi se svakodnevno, 24 sata sedam dana u nedelji. Telefoni su: 3950-300 i 3950-301. Od pre dva meseca sa radom je počeo i Kol-centar „Gradskog stambenog“ koji takođe radi tokom cele nedelje, 24 sata, a broj telefona je 3537-777.

Šta obuhvata „održavanje“

• Izbacivanje podzemnih voda iz podrumskih i drugih prostorija
• Odgušenje zajedničkih kanalizacionih instalacija u zgradama
• Popravka i delimična zamena zajedničkih vodovodnih i kanalizacionih cevi koje pripadaju zgradi (kada dođe do pucanja)
• Popravka i zamena ventila na zajedničkim vodovodnim instalacijama
• Manje popravke krovova, kojima se sprečava prokišnjavanje
• Manje popravke delova fasade
• Popravka i zamena stakla na stepeništima
• Zamena razbijenih stakala na ulaznim vratima zgrade
• Popravke elektroinstalacije od glavnog razvodnog ormana do razvodne table u stanu, i od glavnog razvodnog ormana do priključne kutije na fasadi zgrade
• Kontrola i popravka gromobrana
• Pregled, servisiranje i otklanjanje kvarova na uređajima u zgradi (hidrofori, akumulatori, instalacije za nužno svetlo...)
• Zamena pregorelih stepenišnih automata za svetlo i tastera