Aeroflot proglasili najboljim

Ruska kompanija Aeroflot proglašena je najboljom aviokompanijom Istočne Evrope. Britanski istraživači su izveli onlajn anketiranje više od 18 miliona putnika iz 160 zemalja i utvrdili: najveći ruski avioprevoznik je van konkurencije na istočnoevropskom tržištu. O dodeli prestižne nagrade World Airline Awards bilo je objavljeno na međunarodnom aviosalonu u Le Buržeu.

Aeroflot je postao priznati lider među istočnoevropskim avioomapnijama po drugi put. 2011. godine ruski prevoznik je već osvojio ovo prvenstvo. Tada je Aeroflot ušao među tri najandinamičnije aviokompanije sveta. A još ranije, 2005. godine, on je stao na čelo spiska u kategoriji Poboljšanje servisa u avionu.

Ove godine Aeroflot obeležava 90-godišnjicu, ali i dalje ostaje savremena kompanija koja osigurava komforne i bezbedne letove, konstatuje predsednik Federacije ljubitelja avijacije Rusije Viktor Zabolotski.

- Aeroflot je davnašnja tradicija, još od doba Sovjetskog Saveza. Kompanija se ponaša odgovorno, u prvom redu u pogledu putnika, u pogledu dolaska-odlaska, redovnosti letova. Još postoji jedna karakteristika – ponašanje posade za vreme leta. Sve je vrlo dostojno.

Prema istraživanjima u avionskoj oblasti, danas Aeroflot pokazuje najbolje parametre u Evropi po kvalitetu usluga, kako u biznis, tako i u ekonomskoj klasi. Kompanija se stabilno nalazi među prvih 5 u Evropi po kvalitetu hrane u avionu. A odeža posade je proglašena za najelegantniju u Evropi, ističe predsednik organizacionog komiteta konferencije Kopneno servisiranje na aerodromima Aleksej Komarov.

- Kompanija Aeroflot po nivou svog servisa u poređenju sa kompanijama Istočne Evrope i čak sa jačim konkurentima iz Zapadne Evrope razlikuje se po tome što nije toliki cicija. Putnik koji je navikao na nivo usluga evropskih kompanija kada dođe u Aerflot prijatno se iznenadi mogućnostima koje mu daje aviokompanija. U prvom redu to je raznovrsnija i bogatija hrana, često noviji avioni sa čistijim salonima i nivo posade u kabini.

Aeroflot je osnovan 1923. godine. Bazira se u Moskvi na međunarodnom aerodromu Šeremetjevo. 1976. godine postao je prva aviokompanija u svetu koja je za godinu dana prevezla preko sto miliona putnika. Trenutno Aeroflot ima letove u 187 zemalja.

Natalija Kovalenko,