Najčešće žalbe dugo čekanje na pregled

BANJA LUKA - Loša opremljenost bolnica, dužina čekanja na pojedine preglede, higijena i neljubaznost osoblja najveće su primjedbe pacijenata na uslove liječenja u bolnicama u Republici Srpskoj.

Ovo su potvrdile kontrole koje je u protekloj godini sproveo Fond zdravstvenog osiguranja RS, a loše ocjene pacijenti su dali i za kvalitet hrane i dostupnost lijekova u bolnicama.

Portparol Opšte bolnice "Sveti apostol Luka" u Doboju Ljubinko Đurić kazao je da ova bolnica pruža usluge za liječenje oko 270 pacijenata sa šireg dobojskog područja i da se njihove zamjerke najviše odnose na neadekvatne uslove boravka zbog zastarjelosti bolničkih prostorija, uređaja i opreme.

- Činimo sve da pacijenti ne moraju sami kupovati lijekove i opremu tokom hospitalizacije, a u tome nam pomažu Fond i Ministarstvo zdravlja i socijalne zaštite RS. U bolničkoj apoteci sada ima dovoljno lijekova - dodao je Đurić.

Prema podacima Fonda zdravstvenog osiguranja RS, kada su počele kontrole uslova liječenja, deset bolnica u RS imalo je prosječnu ocjenu 4,2, dok je krajem prošle godine po završetku ovih kontrola stanje popravljeno i prosječna ocjena je bila 4,8.

Najvišu prosječnu ocjenu dobila je bolnica u Foči, a najnižu bolnica u Prijedoru.

- Istina je da su ranije u našoj bolnica bili teški uslovi rada i bili smo na putu da postanemo stacionar, ali od tada smo napravili velike iskorake. Značajno smo popravili uslove liječenja u svim segmentima i kada je riječ o ishrani, lijekovima, opremi, smještaju i dijagnostičkim procesima - istakao je direktor bolnice u Prijedoru Mirko Sovilj.

Visoke ocjene u pružanju bolničkih usluga u prošloj godini ostvarile su i bolnice u Gradišci i Nevesinju, dok je ocjenu veću od prosjeka imao Klinički centar Banja Luka.

- Stanje u Kliničkom centru Banja Luka značajno se promijenilo i osoblje se bolje ophodi prema bolesnicima. Tu je sada puno više ljudi koji su zainteresovani da posao odrade do kraja, a to pokazuje i anketa među pacijentima koji su ovoj zdravstvenoj ustanovi dali ocjenu iznad prosjeka - rekao je  generalni direktor Kliničkog centra Mirko Stanetić.
Gradiška

Direktor Opšte bolnice u Gradišci Vlado Marjanović istakao je da pacijenti u sanduče za žalbe mogu svaki dan da ostave svoje primjedbe na uslove liječenja u ovoj bolnici.

- Te primjedbe uglavnom se odnose na čekanje za određene preglede i dijagnostiku u oblastima gdje smo deficitarni sa kadrom. U odnosu na raniji period, znatno smo unaprijedili usluge, tako da građani za određene pretrage, kao što su CT pretrage, ne moraju da idu u Banju Luku - kazao je Marjanović.