Најчешће жалбе дуго чекање на преглед

БAЊA ЛУКA - Лоша опремљеност болница, дужина чекања на поједине прегледе, хигијена и нељубазност особља највеће су примједбе пацијената на услове лијечења у болницама у Републици Српској.

Ово су потврдиле контроле које је у протеклој години спровео Фонд здравственог осигурања РС, а лоше оцјене пацијенти су дали и за квалитет хране и доступност лијекова у болницама.

Портпарол Опште болнице "Свети апостол Лука" у Добоју Љубинко Ђурић казао је да ова болница пружа услуге за лијечење око 270 пацијената са ширег добојског подручја и да се њихове замјерке највише односе на неадекватне услове боравка због застарјелости болничких просторија, уређаја и опреме.

- Чинимо све да пацијенти не морају сами куповати лијекове и опрему током хоспитализације, а у томе нам помажу Фонд и Министарство здравља и социјалне заштите РС. У болничкој апотеци сада има довољно лијекова - додао је Ђурић.

Према подацима Фонда здравственог осигурања РС, када су почеле контроле услова лијечења, десет болница у РС имало је просјечну оцјену 4,2, док је крајем прошле године по завршетку ових контрола стање поправљено и просјечна оцјена је била 4,8.

Највишу просјечну оцјену добила је болница у Фочи, а најнижу болница у Приједору.

- Истина је да су раније у нашој болница били тешки услови рада и били смо на путу да постанемо стационар, али од тада смо направили велике искораке. Значајно смо поправили услове лијечења у свим сегментима и када је ријеч о исхрани, лијековима, опреми, смјештају и дијагностичким процесима - истакао је директор болнице у Приједору Мирко Совиљ.

Високе оцјене у пружању болничких услуга у прошлој години оствариле су и болнице у Градишци и Невесињу, док је оцјену већу од просјека имао Клинички центар Бања Лука.

- Стање у Клиничком центру Бања Лука значајно се промијенило и особље се боље опходи према болесницима. Ту је сада пуно више људи који су заинтересовани да посао одраде до краја, а то показује и анкета међу пацијентима који су овој здравственој установи дали оцјену изнад просјека - рекао је  генерални директор Клиничког центра Мирко Станетић.
Градишка

Директор Опште болнице у Градишци Владо Марјановић истакао је да пацијенти у сандуче за жалбе могу сваки дан да оставе своје примједбе на услове лијечења у овој болници.

- Те примједбе углавном се односе на чекање за одређене прегледе и дијагностику у областима гдје смо дефицитарни са кадром. У односу на ранији период, знатно смо унаприједили услуге, тако да грађани за одређене претраге, као што су ЦТ претраге, не морају да иду у Бању Луку - казао је Марјановић.