Немцима „не раде” кредитне картице

Са 1. јануаром, за десетине милиона Немаца почеле су муке - банкарске картице постале су неупотребљиве. Картицама не могу да плаћају робу и услуге, нити да подигну готовину на банкоматима ни у земљи, ни у иностранству.

Проблем изазива безбедносни чип на картицама који не распознаје 2010. годину.

Око 30 милиона Немаца жали за прошлом годином, јер су им тада, ако ништа друго, бар платне и кредитне картице функционисале. Откако је почела нова, једини начин да дођу до свог новца јесте да га чекају на шалтерима банака и пошта.

Испоставило се да је све проблематичне картице произвела француска компанија „Гемалто”, главни снабдевач немачких банака „Постбанк” и „Комерцбанк”.

У штуром саопштењу за медије, компанија наводи да истражује проблем и покушава да га реши тако да се избегне замена картица. Јер замена једне картице кошта од пет до десет евра, па би немачке банке морале да издвоје готово четврт милијарде евра.

Најгоре је Немцима који су у иностранству, па немају своје банке у близини. Удружења за заштиту потрошача траже од банака да клијентима надокнаде трошкове.

„Ако клијенти имају ванредне трошкове због подизања новца на шалтерима, посебно у иностранству, нека сачувају потврде и траже надокнаду”, каже Херман Јозеф Тенхаген, уредник часописа „Финанцтест”.

Удружење банка уверава Немце да им је новац сигуран на рачунима. Безбедносни чипови, који изазивају проблем, јесу из најновије генерације која треба да заустави копирање и фалсификовање картица.

До краја ове године требало би да их имају све банкарске картице.