Пословни разговори - туристичка понуда Србије

У петом издању емисије циклуса „Пословни разговори“ говорићемо о туристичкој понуди Србије, њеним компаративним предностима у односу на друге, за просечног руског туристу, потенцијално занимљиве дестинације. Такође, биће речи и о неким стереотипним мишљењима везаним за руске туристе, као и о трендовима и најпопуларнијим дестинацијама на туристичком тржишту у Русији. Саговорник ће, овог пута бити Јасмина Арсенијевић, представница туристичке компаније Р-Турс.

Грађани Русије су не тако давно добили могућност да слободно путују. Првенствено са променама друштвено-политичког уређења, а потом и повећања животног стандарда грађана, Руси постају веома активни туристи. Путовања постају и начин да се покаже  одређени социјални статус- па тако, сувенири и фотографије служе не само као драге успомене појединаца, већ и да би се својој непосредној околини показало какав је био провод у иностранству. А такође у сличне сврхе служе и интеренет форуми, где се широј публици могу показати социјално битни симболи. Такође, по повратку из иностранства, Руси воле да препричавају локалне обичаје и карактер становништва земље коју су посетили. Руски туриста воли топли пријем и добродошлицу.

Стереотипи о руским туристима, који се некултурно понашају у иностранству, појавили су се у време након „Перестројке“. По туристичким публикацијама и касније на интернету, могло се прочитати о скандалима које су припређивали руски туристи (а у том смилу и Украјинци и Белоруси).  

Према подацима Сверуског центра за изучавање јавног мнења, из априла 2007. године, у иностранство је бар једном, отпутовао сваки четврти грађанин Русије. Упркос поменутим стереотипима, према писањима италијанских, немачких, балтичких специјализиваних туристичких часописа, захваљјући „умећу трошења новца“, руски туристи су радо виђени гости у многим земљама.

2010.године, за 32% је порастао број путовања на одмор у иностранство. Већи резултат био је забележен само „јубиларне“ 2000, када се, у односу на претходну годину, број попео за 60%. Чак и током кризне 2009. године, трећина од 30 најпопуларнијих дестинација, је забележила позитивну динамику. Лидер је био Израел, који као дестинација, активно расте од првог полугодишта 2008.године. „Херој 2010.године“ је био Мексико, најпре захваљујући увођењу бројних чартер авиолинија. Истина, по апсолутним параметрима, Мексико заузима тек претпоследње место на листи омиљених дестинација руских туриста. Тројка лидера по апсолутним показатељима се није променила: то су и даље Турска, Египат и Кина. По досадашњим резултатима 2011.године, Египат ипак бележи одрђену стагнацију, обзиром на грађанске немире са почетка године. Кризне 2009.године, Турска је изгубила 11% руских туриста, а Египат, напротив добио 13%. 2010.година била је, за обе земље успешна и бележила је раст посета од стране руских туриста.

Да поменемо да је према листи и подацима из 2010.године, где се Турска, Египат и Кина налазе на прва три места, Србија заузима тек 41.место са 19200 посета, а Црна Гора- 18.место са 143000 посета.

По подацима аналитичке службе локалне туристичке компаније, у првом кварталу 2011.године, туристички се преко границе упутило 7,4% више руских грђана, него у истом периоду претходне године. При томе, раст је, у односу на исти период 2008.године, забележен за 20,6%. Росавијација наводи да је због забране летова у земљу фараона, од стране руског Министрства за ванредне ситуације, због грађанских немира са почетка текуће године, руска туристичка индустрија претрпела благи пад.

Од европских земаља, најомиљеније дестинације за руске туристе су: Финска, Немачка, Италија, Шпанија, Грчка, Чешка, Кипар и Француска, уз земље Балтика. Оператери који имају у понуди Шпанију, наводе да је руски туриста „одрастао, постао озбиљнији“.

Управник једног луксузног хотела са Шпанске обале каже да је културни ниво руских туриста посао виши, да су мање бучни,  воле шопинг и пију знатно мање од просечног британског госта. Такође се наводи да руске туристе не занима само одмор или плажни туризам, већ и културно-историјски садржаји.

У Шпанији су задовољни посетама руских туриста, који на Иберијском полустрву бораве у просеку 12 дана, за то време потроше око 1500 евра, без трошкова смештаја и превоза. Такође, руски туристи уживају да део времена проведеног на одмору или посети Шпанији проведу у куповини. Директор једне шпанске туристичке фирме подсећа да су у почетку долазили руски милионери и трошили велике суме новца по радњама, не знајући тачно шта и зашто купују. Данас је ситуација нешто другачија- посетиоци су углавном припадници средњег слоја који тачно знају шта желе и колико себи могу да дозволе.

Имајући у виду све речено, Србија би требала и морала, имати значајно више туристичких посета из Русије. Руским туристима неће бити потребно много времена да се увере у гостољубивост, љубазност, отвореност и топлину житеља Србије. Бање, планине и реке Србије, као и богато културно историјско наслеђе, чине Србију веома привлачном туристичком дестинацијом. О могућностима и проблемима из праксе, разговарали смо са Јасмином Арсенијевић, представницом тусристичке компаније Р- Турс из Москве.

Јасмина Арсенијевић такође наводи да су „Путеви вина“ добро осмишљена и занимљива тура, али да је посећеност мала, а долазак иностраних туриста незнатан.

Преузмите аудио фајл