Сад сваки грађанин Русије може да постави преко телефона било које питање о предстојећем Сверуском попису становништва. 5. септембра почео је са радом информативни центар. Ако изаберете јединствени број 8-800-200-14-25, чије четири последње цифре подсећају на то да ће се попис одвијати од 14. до 25. октобра, можете добити све потребне информације.
 

    „Да би човек осетио укус чорбе довољно је да поједе малу кашику," говорио је оснивач социологије Џорџ Гелап. Тако се и по првим позивима информативном центару попису-2010. већ може судити о односу становника Русије према њему. Огромна већина схвата потребу за пописом, јер на основу њених објективних информација држава доноси одлуке у социјалној сфери.
 

Пет најпопуларнијих питања, која постављају становници Русије јесу: „Зашто је попис потребан? Да ли је претходни попис утицао на социјално-економску политику државе? Која документа треба да покаже човек који врши попис? Кога обавестити о сумњивим лицима која се представљају као пописивачи? Како човек може да учествује у попису ако се налази ван куће - на одмору у Русији или у иностранству?" Омладину такође брину гаранције чувања тајне - како ће се користити лични подаци испитаника?
 

Информативни центар углавном зову жене испричала је „Гласу Русије" Варвара Азарина, сарадница московског кол-центра:

Данас је категорија узраста људи који су звали од 26 до 36 година. Најчешће питање које постављају јесте: „Да ли се попис може обавити преко телефона или уз помоћ интернета?" Може, али то могу да учине само старији или болесни људи којима је тешко да доћу до стационарног места за попис, а одбијају да пусте у кућу пописивача, објашњава Варвара.
 

На сва питања оператери дају исцрпне одговоре. У случају потребе грађанин ће обавезно бити спојен с представницима органима државне статистике из региона у којем живи.
 

Ово је већ друго искуство рада информативног ценра у вези с питањима пописа. Прво је организовано 2002. године. И ове године највећи руски оператер за везе компанија „Ростелеком" поново је за ставила на располагање своју техничку базу. Два кол-центра у Москви и Костроми омогућавају да се прими преко 200 позива у секунди. Нико од људи који назову неће морати да чека на одговор дуже од 15-20 секунди.
 

Почетак рада „хот-лајна" у предворје почетка пописа је врло важан, јер обезбеђује „повратну везу" између статистичара и грађана. Број 8-800-200-14-25 ће радити до краја октобра.