Како да им не опрости?

14.09.2011. год.

Незадовољни купац био је одушевљен када му је управа радње послала ручно нацртаног диносауруса.

Бил Бенет разбjеснио се када су му у продавници "Marks&Spenser" грешком наплатили три фунте за сендвич са лососом који кошта 1.90 фунти.

Написао је оштро писмо менаџменту огранка у Тонтону у Самерсету, а из канцеларије за однос са муштеријама стигло му је извињење и обећање да следећом поштом добија поклон-ваучер у вриједности од пет фунти.

Пошто ваучер није стигао пар недеља, Бенет је у шали послао ново "бијесно" писмо савjетнику за односе са муштеријама Стиву Џонсу.

"Ваш ваучер никако не стиже, и ово је нечувено! Једини начин да вам опростим је да ми пошаљете слику насмијешеног диносауруса, како бисте ми надокнадили ове непријатности", написао је он не очекујући одговор.

Међутим, у следећој коверти из "Marks&Spenser" пронашао је свој ваучер, као и слику коју је тражио...

"Поштовани господине Бенет, цртање ми никада није било јача страна, али надам се да прихватате наше извињење", написао је Џонс.

Бенет је своју "утjешну награду" одмах подиjелио са Интернет заједницом, па је читав случај доспио у британску штампу.

Извор
Мондо(Т)

Повезане теме

Коментара (0) Оставите Ваш коментар Објавите новост

ПРЕДХОДНА НОВОСТ

СЛЕДЕЋА НОВОСТ

НОВОСТИ ИЗ РУБРИКЕ

Русија прогласила финансијски суверенитет

Земља је очувала своју економску независност упркос неповољним спољним условима, изјавио је министар финансија Антон Силуанов на ПМЕФ-у....

Имовина Банке Русије остаће замрзнута – Јуроклир

Одлука је заснована на чињеници да тужба Централне банке Русије против Јуроклир банке није призната по праву ЕУ и Јуроклир „не признаје надлежност суда“...