Како да им не опрости?

14.09.2011. год.

Незадовољни купац био је одушевљен када му је управа радње послала ручно нацртаног диносауруса.

Бил Бенет разбjеснио се када су му у продавници "Marks&Spenser" грешком наплатили три фунте за сендвич са лососом који кошта 1.90 фунти.

Написао је оштро писмо менаџменту огранка у Тонтону у Самерсету, а из канцеларије за однос са муштеријама стигло му је извињење и обећање да следећом поштом добија поклон-ваучер у вриједности од пет фунти.

Пошто ваучер није стигао пар недеља, Бенет је у шали послао ново "бијесно" писмо савjетнику за односе са муштеријама Стиву Џонсу.

"Ваш ваучер никако не стиже, и ово је нечувено! Једини начин да вам опростим је да ми пошаљете слику насмијешеног диносауруса, како бисте ми надокнадили ове непријатности", написао је он не очекујући одговор.

Међутим, у следећој коверти из "Marks&Spenser" пронашао је свој ваучер, као и слику коју је тражио...

"Поштовани господине Бенет, цртање ми никада није било јача страна, али надам се да прихватате наше извињење", написао је Џонс.

Бенет је своју "утjешну награду" одмах подиjелио са Интернет заједницом, па је читав случај доспио у британску штампу.

Извор
Мондо(Т)

Повезане теме

Коментара (0) Оставите Ваш коментар Објавите новост

ПРЕДХОДНА НОВОСТ

СЛЕДЕЋА НОВОСТ

НОВОСТИ ИЗ РУБРИКЕ

Гејминг као стил живота - како да направиш савршен “гејминг кутак”?

...

Од чега кренути приликом куповине новог PC уређаја

Када купујете нови PC уређај, прва ствар коју треба узети у обзир су ваше потребе. Неопходно је да се посветите испитивању својих потреба и циљева, као што су захтеви...

Пет једноставних начина да повећате препознатљивост вашег бренда

Препознатљивост бренда се мери тиме колико лако потрошачи могу да га разликују од конкуренције, одн...

Треба вам поправка мобилног телефона - Kада је време да телефон однесете у сервис?

Приметили сте да ваш мобилни телефон лошије ради ил...

Ове године су се највише куповали телефони

Упркос глобалној пандемији, релативно слабој куповној моћи становништва, те све вишим ценама електронике, у Србије су се ове године највише куповали телефони, тј. смартфони....

Зашто су DOCKER стручњаци све више траженији?

Ако развијате софтвер онда знате колико је тешко пустити апликацију у продукцију. Треба конфигурисати сервер, треба подесити портове, увјерити се да је све у реду и тако сваки пут...

Остале новости из рубрике »